Services

La qualité de service comme moteur de l'entreprise

A chaque étape de votre projet, toute l'équipe d'ISAAC s'attache à tout mettre en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.

Etude et conception

Etude et conception menuiserieChaque projet est unique car il s'inscrit dans des besoins bien spécifiques : une meilleure isolation, un besoin d'espace supplémentaire, une recherche de lumière naturelle, une construction neuve... ISAAC l'a bien compris. C'est pourquoi, l'entreprise, en tant que professionnel RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) , cherche avant tout à écouter et comprendre vos problématiques pour imaginer la meilleure solution. Cette étude personnalisée gratuite et sans engagement se traduit par une analyse de vos modes de vie, de vos besoins et de votre budget ainsi qu'une étude des lieux de l'habitation et de son environnement.

Une fois le projet validé, vous disposez d'un devis détaillé précisant les performances énergétiques et acoustiques de chaque menuiserie ainsi qu'un planning de fabrication et de pose. Le devoir de transparence dans lequel s'inscrit ISAAC vous met ainsi à l'abri de mauvaises surprises !


L'entreprise vous assiste aussi dans la réalisation des formalités administratives (permis de construire, autorisation de travaux, Crédit d'Impôt Développement Durable (CIDD), Prêt à taux zéro, Chèque Energie de la région Haute Normandie, etc).

Fabrication

Fabrication menuiseries alu et pvcAvec ISAAC, vous avez l'assurance que vos menuiseries et votre véranda sont fabriquées localement.

L'atelier de près de 2000 m² est équipé de machines à commandes numériques pour une production informatisée.

Le flux de fabrication, notamment par le biais du marquage CE, a été aménagé pour atteindre une organisation optimale et performante dans un souci de sécurité et de bien-être des équipes en poste et d'éco-production : optimisation des chutes de profilés, recyclage, etc.

Par ailleurs, les menuiseries fabriquées font l'objet de contrôles qualité en début et en fin de chaîne.

Maîtrisant parfaitement la fabrication de menuiseries, ISAAC vous garantit une prestation technique élevée.
 

Pose

pose verandaDans un souci de qualité de service, ISAAC s'at tache à gérer elle-même l'installation de vos menuiseries et de votre véranda par des équipes de pose intégrées, sans avoir recours à la sous-traitance. Vous avez ainsi la garantie d'une intervention planifiée à l'avance, rapide, propre dans le respect des occupants et de l'environnement.

ISAAC met également à votre disposition vous propose également une prestation en maçonnerie avec une équipe de spécialistes du bâtiment directement intégrés à l'entreprise.

Ils interviennent pour tous types de travaux : agrandissement de baie, réfection des tableaux et linteaux, création de dalle, de mur et muret, pose de carrelage, etc.

 

 

Service après-vente

La notion de service n'aurait pas de sens si ISAAC ne se souciait pas du service après-vente !

En bénéficiant de la garantie décennale et biennale, vous pouvez à tout moment, au cours des dix années qui suivent la réception des travaux, demander une intervention.

 

 Tarif prestations de dépannage (suivant arrêté du 24 janvier 2017)


Devis payant coût établissement du devis :*) 33.00 € TTC
Forfait déplacement ZONE 1 : de 0 à 20 km  33.00 € TTC
Forfait déplacement ZONE 2 : de 20 à 50 km 55.00 € TTC
Forfait prise en charge 16.50 € TTC
Heure de main d'oeuvre par technicien (facturation à la 1/2 heure)  48.40 € TTC
Forfait petites fournitures   5.50 € TTC
 
(*) Le paiement de la somme de 33.00 € TTC permet l'établissement d'un devis pour vos travaux de dépannage, réparation et entretien.
 
En cas d'acceptation du devis, ce montant sera déduit de la facture définitive.
 
logo reparation.jpg